Customer Success Manager H/F

À propos du poste

Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un Customer Success manager H/F à Paris. Accompagner et conseiller le client dans la publication de ses annonces, le traitement de ses candidats et la gestion de l’ensemble de ses postes Assurer l’interface entre le client et les consultants en recrutement et les orienter sur les missions en fonction de leur expertise lors de briefs individuels, Augmenter la fréquence des besoins des clients et son niveau de réussite Identifier des potentiels d'up-sell et cross-sell afin de faire grandir/étendre ton portefeuille client. Participer à la préparation et à la présentation des reportings clients Profil recherché Ce qui vous permettra de réussir sur le poste : Compétence dans la gestion du processus de recrutement pour le compte de clients, Expérience dans l’accompagnement de grands comptes, Compétence dans le suivi et le développement de la Relation Client / Utilisateur, Compréhension d’une fiche de poste et capacité à formaliser le besoin.